Buka Layanan Chat Center, Kantor Pajak di Surabaya Kerahkan 260 Pegawai

Liputan6.com, Jakarta - Kanwil DJP Jawa Timur memberikan layanan chat center atau pusat pesan singkat untuk menekan penyebaran virus corona baru (Sars-CoV-2) yang memicu COVID-19. Dikerahkan sekitar 260 pegawai untuk layanan chat center tersebut di Surabaya, Jawa Timur.

Layanan ini untuk membantu masyarakat menyelesaikan masalah perpajakan, dan mendukung pemerintah melawan penyebaran COVID-19, dengan memberhentikan layanan tatap muka langsung.

"Total ada 260 pegawai di balik chat center Kantor Pajak di Surabaya, dengan demikian diharapkan semua permasalahan wajib pajak dapat diselesaikan," kata Kepala Kanwil DJP Jawa Timur I, Eka Sila Kusna Jaya seperti dikutip dari Antara, Kamis (26/3/2020).

Eka mengatakan, layanan ini juga sebagai upaya Kantor Pajak untuk tetap membuka pelayanan perpajakan, namum tanpa tatap muka.

Direktorat Jenderal Pajak, Kanwil DJP Jawa Timur I menginstruksikan seluruh unit vertikalnya untuk melayani wajib pajak secara daring/online.

"Layanan yang kami berikan secara daring itu berupa layanan melalui chat center di semua Kantor Pelayanan Pajak di Kota Surabaya, atau sekitar 260 agen yang akan membantu menyelesaikan permasalahan wajib pajak," ujar dia.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini