Banjir, Penumpang Kereta Surabaya-Jakarta Balik Tiket 100 persen

Liputan6.com, Surabaya - PT KAI Daop 8 Surabaya, kembali membatalkan seluruh perjalanan Kereta Api (KA) jarak jauh tujuan Jakarta, lantaran banjir di petak jalan antara Stasiun Kedunggedeh - Lemah Abang Km 55 +100 s.d KM 53+600.

Manager Humas Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengungkapkan, pelanggan KA yang telah memiliki tiket keberangkatan 22 Februari 2021, tujuan Gambir maupun Pasar Senen dapat melakukan pembatalan tiket hingga 30 hari kedepan, dengan pengembalian 100 persen melalui loket pembatalan di stasiun.

"Informasi perjalanan KA dapat diketahui melalui saluran resmi milik PT KAI (Persero) diantaranya aplikasi KAI Access, website resmi kai.id, Contact Center 121 line (021)121, Layanan pelanggan cs@kai.id dan Sosial media @keretaapikita @kai121," ujarnya, Senin (22/2/2021).

Luqman juga mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa Kereta Api atas pembatalan tersebut dikarenakan dampak cuaca ekstrim sehingga berpengaruh pada kondisi prasarana dan operasional kereta.

"Dengan mempertimbangkan keselamatan, kondisi jalur rel yang terdampak banjir belum dapat dilalui untuk perjalanan Kereta Api, sehingga pada Senin 22 Februari 2021 seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh tujuan Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen kembali dibatalkan," ucapnya.

Luqman mengatakan, secara total terdapat tujuh KA yang dibatalkan dari area Daop 8 Surabaya. Tiga kereta tujuan Stasiun Pasar Senen dan empat KA tujuan Stasiun Gambir.

Saksikan video pilihan di bawah ini: